UNIWORLD 寰宇河輪之旅 - 萊茵城堡 巡禮 11 天(團體行 領隊隨團服務)  團費: NT$279,900

*行程特色

對於大部份旅客來說河輪之旅是陌生的,但如果說遊輪旅遊卻又是被大多數旅客所孰悉,其實兩者之間有其共通點,但所旅遊的地點卻又截然不同。
共通點:
  1. 住宿地點都在船上,不須天天換旅館,省卻整理行李的麻煩。
  2. 都是利用晚上睡眠時間航行到下一個目的地,節省白天的行車時間。
  3. 早、晚餐食均在船上使用,確保飲食標準。
不同點:
  1. 遊輪旅遊都是造訪大城市或臨港都市,無法深入歐洲內陸小鎮。
  2. 歐洲河輪停靠點均為萊茵河或多瑙河旁的小鎮,可輕鬆的造訪中古世紀城堡古蹟,深入小鎮旅遊,體驗當地風情。
  3. 河輪因船體限制,載客人數不像大型遊輪之眾多,因此,在河輪上不論用餐或娛樂都可感覺到另一份的悠閒,可充分得到休息。
S.S. Antoinette 介紹:船上採用大量的大理石裝潢,旅客一上船立即會感受到有如回到18世紀凡爾賽宮,另外,船上也使用 19 世紀威尼斯玻璃工藝裝飾,加上許多原版的藝術品、畫作等,使得整艘船充滿藝術風格,猶如走進中古世紀歐洲風情。
開始航行 : 2011   長度: 443 ft     寬度: 37.5 ft      電壓: 110/220 volts     人數: 154     服務人員: 57
Royal Suite: 1 (391 sq ft)     Suites: 8 (294 sq ft)
Categories 1 – 3 Staterooms: 53 (196 sq ft)
Categories 4 – 5 Staterooms: 16 (163 sq ft)

Why UNIWORLD ?
六星級的船隊,得獎無數
  1. Condé Nast Traveler Readers’ Poll | Among the "World's Best Cruise Lines"
  2. Travel + Leisure | "Top River Ship" (River Countess)
  3. Travel + Leisure | Among the "Top River Cruises"
  4. Travel + Leisure | Among the "World’s Best Family Hotels and Cruises"
  5. Cruise International Awards | "Best Luxury River Cruise Line"
最佳服務
  1. 河輪中最高的船員及乘客服務比例,每位貴賓均可得到最佳服務。
  2.  CruiseCritic.com 網站中,由旅客票選得數最高的河輪。
  3. 所有船隻均由 UNIWORLD 直接經營,不委外,確保服務品質。
  4. 所有餐點都由 WACS-certified 主廚設計及訓練。
真正全包式服務
  1. 所有船上及岸上觀光的小費均包含。
  2. 含船上三餐及飲料 (包括無限量紅、白酒、啤酒及軟性飲料)
  3. 岸上觀光均由專業的英文導遊講解。
  4. 機場至上、下岸港口接送。
  5. 船上免費提供 WIFI 上網。
此行程船艙報價已  French Balcony  (CATEGORY 2-3) 為主,如遇船艙已滿,請洽服務人員其他船艙價格
01 台北 / 轉機點 / 蘇黎士 ZURICH

符號表示:★表含門票 ◎表下車參觀 未標示者表行車經過

森林湖泊、群山環繞,置身於阿爾卑斯山群,不禁令人驚嘆上帝創造世界之美。阿爾卑斯峰雲會,邀您以不同的交通工具遊覽阿爾卑斯群峰,拜訪瑞士中世紀古城。今日集合於桃園國際機場,搭機飛往瑞士金融大城─蘇黎士。


餐食早餐:X 午餐:X 晚餐:機上
住宿 機上或同級
 
02 蘇黎世 - 全球最陡滾輪列車 - 蘇黎世

符號表示:★表含門票 ◎表下車參觀 未標示者表行車經過

班機於今日抵達,下午前往舒維茲Schwyz,體驗讓您心跳加速的★全球最陡滾輪列車funicular railway。小小的一段火車,從舒維茲到施圖斯僅1738公尺的路程,卻歷經14年,耗資近16億臺幣,why? 因為它可以在這短短的路程爬升743公尺,而且在最大坡度達45度以上時,乘客仍能在車箱內平衡站立!秘密就在于它可以隨傾斜度旋轉調整的桶狀車廂。來吧,眼見為實,讓我們一起見證頂尖高科技的奇跡!

 


餐食早餐:X 午餐:機上 晚餐:西式
住宿 NH Zurich Airport Hotel或同級
 
03 蘇黎世 - 巴賽爾 - 登船 Uniworld

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上午我們將專車前往瑞士第三大城 - 巴賽爾,號稱文化之都,有40座博物館,是瑞士博物館密度最高的城市。此外,巴塞爾市有美麗的老城區、時尚的建築和令人流連忘返的萊茵河。我們就將在此登上寰宇河輪 - Uniworld,展開我們 7 晚的美妙河輪之旅。

 


餐食早餐:旅館早餐 午餐:船上套餐 晚餐:船上套餐
住宿 S.S. ANTOINETTE (FRENCH BALCONY (CATEGORY 2-3) 196 sq ft- 約 5.5 坪或同級
 
04 布萊薩赫 (Breisach) -凱塞爾斯貝爾及里屈埃維 (Kaysersberg and Riquewihr) 或科瑪小鎮 (Colmar) \\\\\\\\\\--二選一

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今日抵達布萊薩赫\\\--位於德、法邊界的古城,布萊薩赫 全名Breisach am Rhein ,過了萊茵河就是法國,這裡也是進入黑森林的門戶之一,在此處您可從兩個行程中選擇其一參加,讓您造訪這中古世紀城鎮。
(一)、科瑪小鎮:科瑪是個花團錦簇的酒鎮,舊城裡到處是16世紀的建築風格古蹟,街道上的古蹟大都使用木材搭建較多,這種木造骨架的建築是通稱為椼架木屋,科瑪雖然屬於法國亞爾薩斯省的一個城鎮,但因與德國僅隔了條萊茵河,所以,相當有德式風情,小鎮裡的聖馬丁教堂於西元 1235-1365 建立,但經過多次大火,現今的建築為1982年所維修後的外觀;另一個很特別的建築則為人頭屋 (Maison des Tetes),這是由 106 個人頭所裝飾的建築,相當奇特;來到這個號稱小威尼斯的科瑪,當然要到 La Petite Venise (小威尼斯區)體驗穿梭於房屋間的小運河,這些都是從前運送物資進入此鎮的重要河道。據說,日本動畫「霍爾的移動城堡」部分故事場景曾參考科瑪的風格,美國紐約自由女神像的創作者巴多第也是出生於此地。

(二)、凱塞爾斯貝爾里屈埃維:如果您想更深入酒香,則我們可以帶您前往 Kaysersberg and Riquewihr 這兩個如童話般的小鎮,一樣有古樸的木造房屋,小橋流水,更加動人,或許您不是很了解凱塞爾斯貝爾,但非洲聖人-史懷哲醫生,您一定聽過,這裡就是他的故鄉,這個小鎮被葡萄園所圍繞,Weisse River 穿流期間,一座發思古幽情之古橋橫跨其上,更顯靈氣;之後,我們將再到另一個號稱品酒路線上最漂亮的聚落 - 里屈埃維,四周皆由葡萄園所包圍,Riquewihr的名字最初源於“Richo”—富有的所有者。鎮中心是一座八角形的城堡遺跡,一直以來統治權在幾個王公貴族中輪換,象徵著小鎮繁榮的葡萄新藤,掩映著中世紀的城堡,城裡不少酒窖可以參觀,石板路古樸靜謐,彷彿仍可聽到馬車滴答聲。沿岸保留著中世紀的橋樑,木造屋倒映水中,和橋上騎車而過的人,組成迷人的風情畫。

傍晚返回到船上,梳洗一番換上美美的衣服,準備參加今晚的歡迎晚宴。

 


餐食早餐:船上 午餐:船上 晚餐:歡迎晚宴
住宿 S.S. ANTOINETTE (FRENCH BALCONY (CATEGORY 2-3) 196 sq ft- 約 5.5 坪或同級
 
05 史特拉斯堡 Strasbourg (凱爾Kehl) - 徒步深入古城

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史特拉斯堡:是法國亞爾薩斯大區和下萊茵省的首府。 史特拉斯堡市人口約27萬,城市圈人口超過64萬,是法國東北部人口最多的城市,歷史中心位於伊爾河兩條支流環繞的大島,這一區域擁有中世紀以來的大量精美建築,包括史特拉斯堡大教堂與小法蘭西,1988年被聯合國教科文組織列為世界文化遺產,這也是首次有一個城市的整個市中心區域獲此榮譽。

徒步深入小鎮:這是一個發掘此處風情最好的方式之一,讓我們走進古城,經過 Broglie Square後,抵達克勒貝爾廣場 (Place Kléber),斯特拉斯堡市中心最大的廣場,該市商業區的心臟,以1753年出生於斯特拉斯堡的克勒貝爾將軍命名。廣場上有克勒貝爾雕像,下面是他的遺體。廣場北側是黎明宮(Aubette),由布隆代爾建於1765年至1772年。克勒貝爾廣場所在的斯特拉斯堡的歷史中心區大島,在1988年被列為世界遺產。

 


餐食早餐:船上 午餐:船上 晚餐:船上
住宿 S.S. ANTOINETTE (FRENCH BALCONY (CATEGORY 2-3) 196 sq ft- 約 5.5 坪或同級
 
06 斯派爾 Speyer, Germersheim (德國)

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船行至德國小鎮斯派爾,徒步探訪斯派爾:建城歷史早於海德堡,在羅馬時期 Speyer 就是個村莊,羅馬帝國在此設立主教區,成為德國首座設有主教的教區,到了神聖羅馬帝國時代,更直接受到皇帝的管轄,享有經貿往來的權利。但是好景不常,雖然,避開宗教戰爭的破壞,卻躲不過1689年王位的繼承大戰,這年城內的許多古蹟毀於一旦,就連大教堂也遭受祝融之災,西邊建築受到毀壞,後來經過重建。但這個城市可是相當具有內涵,兩千年的建城歷史不說,光是神聖羅馬帝國的帝國議會在此就召開過50次會議,再加上市中心那座埋葬8位神聖羅馬帝國皇帝及4位皇后被聯合國教科文組織列入世界遺產的施派爾皇帝教堂 (Kaiserdom zu Speyer),這可是在歐洲其他地方都無法相比擬的,為目前世界上存留最大的羅馬式教堂建築,在1981年入選聯合國教科文組織的世界文化遺產。在教堂附近也保留了一個歐洲最古老的浸禮池,見證了當時輝煌的歷史。

 


餐食早餐:船上 午餐:船上 晚餐:船上
住宿 S.S. ANTOINETTE (FRENCH BALCONY (CATEGORY 2-3) 196 sq ft- 約 5.5 坪或同級
 
07 呂德斯海姆 (Rudesheim) - Romantic Rhine River - Boppard

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酒城之美稱的萊茵小鎮呂德斯海姆(Rudesheim) 是萊茵河高地區的中心點,自古羅馬時代即開始栽種葡萄,目前是德國具代表性的葡萄酒產地之一,鎮中心的畫眉鳥小巷(Drosselgasse)是具代表性的一條老街,畫眉鳥小巷的每段路每道門,都充滿了當地的特色風格,好像家家戶戶都竭盡全力在布置他們的門面一樣,每個角落都相當精彩,每年來到畫眉鳥小巷的遊客有300萬人,遊客人數名列德國第二,城市的中世紀的中心和城市防禦工事的部分建築仍然保存著,例如,鷹塔。這裡您將在歷史的氛圍中瀏覽城市獨特的小酒館和飯館。我們將在此地的一處 14 世紀城堡 Castle Vollrads,安排一場品酒活動,在這個充滿葡萄園的地區,怎可錯過品酒呢?下午,您可於船上找個座位,點杯飲料,我們將航行被聯合國教科文組織列為保護的 40英里萊因河谷,每個轉角您都可發現大大小小的城堡位於山頂上,訴說著古歷史的種種傳說,傍晚時分,我們將航行到博帕德(Boppard),兩旁風景是您不可錯過之處。

 


餐食早餐:船上 午餐:船上 晚餐:船上
住宿 S.S. ANTOINETTE (FRENCH BALCONY (CATEGORY 2-3) 196 sq ft- 約 5.5 坪或同級
 
08 萊茵河上巡遊 - 科布倫茲 Koblenz

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上午我們繼續在羅曼蒂克的萊茵河上巡遊,欣賞兩岸風光,午後來到科布倫茲位於萊法邦(Rheinland-Pfalz)北部,和特里爾一樣,她也標榜是德國最古老的城市,這些最古老的城市在歐洲呈出不窮,真的已無法分辨,但這小鎮是萊茵何與莫塞爾河(Mosel)的交匯地,因此,德意志角(Deutsches Eck)自然成為此處的景點之一,這裡兩千多年來一直是羅馬人、法國人、普魯士人及德國人爭相搶奪的地盤,由於二次大戰中城市受到相當嚴重的破壞,所以城內新建築相當多,不過德國人復原古蹟的能力相當利害,許多有歷史的教堂、城堡、要塞、宮殿還是復原的相當好。城內著名的 12 世紀教堂 - St. Florin 以及 Our Beloved Lady 都是不可錯過之處,或是您要搭乘纜車越過萊茵河,由高處往下眺望萊茵何與莫塞爾河(Mosel)交匯。

 


餐食早餐:船上 午餐:船上 晚餐:船上
住宿 S.S. ANTOINETTE (FRENCH BALCONY (CATEGORY 2-3) 196 sq ft- 約 5.5 坪或同級
 
09 科隆

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科隆也是德國的古城之一,其悠悠的歷史與萊茵河相伴隨,將近兩千個年頭。最早在西元五十年時,便有羅馬帝國在此建立殖民地,在科隆城鎮內,還留有羅馬帝國殖民時所留下來的遺跡,市內也有多達十二座的羅馬式教堂,主要建於十~十三世紀之時,也間接的見證了科隆幽久而輝煌的歷史。科隆的精神象徵、德國最大的地標之一,科隆大教堂,此一擁有華麗外表的歌德式羅馬建築。在科隆的市區之中一直有著崇高的地位,對於德國人也有著深厚的影響力。科隆大教堂具有157公尺的雙塔,而教堂主體長145公尺,寬86公尺,是德國境內規模最大高度第二的教堂(世界第三高)。

 


餐食早餐:船上 午餐:船上 晚餐:惜別晚宴
住宿 S.S. ANTOINETTE (FRENCH BALCONY (CATEGORY 2-3) 196 sq ft- 約 5.5 坪或同級
 
10 阿姆斯特丹 下船 / 轉機點

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早上抵達荷蘭阿姆斯特丹,結束這精彩深入的萊茵河谷遊船,我們將前往機場,準備搭機經轉機點返回溫暖的家。

 


餐食早餐:船上 午餐:X 晚餐:機上
住宿 機上
 
11 轉機點 / 桃園國際機場

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 今日飛機飛抵桃園國際機場,難忘的河輪之旅帶您深入萊因河小鎮,深切的探訪了中古世紀古城及葡萄莊園,唯有這種旅程,方可如此輕鬆自在的享受旅遊的樂趣。


餐食早餐:旅館早餐 午餐:X 晚餐:機上
住宿 機上
 

 旅遊注意事項

 


一、 出入境

  1. 請依約定的集合時間、地點,於班機起飛前二小時攜帶行李及相關證件至指定航空公司團體櫃檯,向領隊或送機人員辦理報到,完成搭機(check in)及出境手續(提醒您,部分航空公司與旺季期間則須於班機起飛前三小時集合)。
  2. 托運行李請備堅固耐用者為佳,需備鎖,以每人交運一件(限重20公斤以內或依各家航空公司規定),以及一件輕便隨身行李自帶為原則(隨身行李不可超過:長56x寬36x高23公分 )。
  3. 目前大部分航空公司均規定行李托運須自行辦理check in手續,亦請旅客自行保留行李收據。
  4. 貨幣:超過等值美金1萬元現金者,應報明海關登記;人民幣限額為兩萬元;新台幣以6萬元為限,如所帶之新台幣超過限額時,應在出境前事先向中央銀行申請核准,持憑查驗放行,超額部份未經核准,不准攜出。

如結匯是購買美金旅行支票,請務必結匯後立刻在支票左上角簽名欄簽名,下面的簽名欄則待支付款項時再簽名。建議您可另外用一張紙記下每張支票號碼,每用掉一張則劃掉一個號碼,並保留購買旅行支票時的存根,以便萬一遺失時可迅速辦理掛失補發。

(如有最新公告,依財政部關稅局公告為主)

二、海關

  1. 旅客返國可免稅攜帶香煙一條、酒一瓶,及少量自用香水或禮物。
  2. 禁止攜帶各種肉類、植物、蔬菜及不良刊物入、出境。
  3. 毒品、槍械、彈藥,未經主管機關許可,禁止攜帶入、出境。
  4. 銼刀、指甲剪、水果刀請置於大行李箱內托運(否則過關時將會沒收)。
  5. 保育類野生動物及其產製品,如未取得許可文件就帶回國或郵寄,依法將以走私論罪,敬請旅客留意。
  6. 購買非保育類野生動植物產製品時,亦應向廠商索取海關許可証明,因各國管制辦法不同,攜帶此類物品常會造成入、出境的麻煩。
  7. 不接受他人托帶物品,以免在海關檢查時遭無妄之災。
  8. 任何團員若有私帶私貨之嫌,領隊有權拒絕隨團報關,以免影響其他團員通關手續(權益)。
  9. 出入境不能攜帶超過報關金額(可參考一.出入境第4點)。
  10. 海關查驗行李時應予配合,超額物品應誠實申報。
  11. 出發前應檢查自己的證件是否過期,證件包括護照及當地簽證等。

 特別注意!民航局安檢規定:

航空站出境服務台24小時聯絡電話

臺灣桃園國際機場

  1. 旅客隨身攜帶之液體、膠狀及噴霧類物品容器,其體積不得超過100毫升。
  2. 所有液體、膠狀及噴霧類物品容器均應裝於不超過1公升且可重複密封之透明塑膠袋內,所有容器裝於塑膠袋內時,塑膠袋應可完全密封,並且每名旅客限制攜帶1個,於通過安檢線時由檢查人員目視檢查。
  3. 旅客攜帶旅行中所必要、但未符合前述限量規定之嬰兒奶粉(牛奶)、嬰兒食品、藥物、糖尿病或其他醫療所需之液體、膠狀及噴霧類物品,經向安全檢查人員申報並獲得同意後即可攜帶。
  4. 出境或過境(轉機)旅客在機場管制區或前段航程於機艙內購買、或取得前述物品可隨身攜帶上機,但需包裝於經籤封防止調包及顯示有效購買證明之塑膠袋內。
  5. 為使安檢線之X光檢查儀有效檢查,前述塑膠袋應與其它手提行李、外套或手提電腦分開通過X光檢查。
    • 第一航廈(03)398-2143~4
    • 第二航廈(03)398-3274、(03)398-3294

 美加地區特別注意事項

自2008年5月5日起,美加境內托運行李之規定將有變動,凡購買經濟艙機票及兌換里程獎勵之經濟艙機票可免費托運一件行李,第二件托運行李則須酌收美金25元。

美國聯邦運輸安全署(TSA)發布以下航空旅遊注意事項:

*出國旅客可瀏覽美國聯邦安全署(TSA)的網站www.tsa.gov,得知最新相關規定。

  1. 各類的液態或凝膠狀物品(包括飲料、洗髮精、防曬油、乳液、牙膏和髮膠等等)禁止攜帶上機,必需放置在托運行李中。但嬰幼兒食品及有醫生處方之必備藥物不在此限。
  2. 儘量減少隨身攜帶的行李。
  3. 至少在飛機起飛前三個小時到達機場。
  4. 安檢後在候機處所購買的飲料,必需在登機前喝完,安檢人員會在登機門進行抽檢。
  5. 與TSA安檢人員及航空公司人員充分配合,提高警覺,若有看到行徑可疑之人或事,向有關單位報告。

三、食

  1. 早餐一般以自助餐為主,可任意取用,但以適量為宜。
  2. 午餐及晚餐以中、西餐以及風味特色餐搭配(不含飲料),盡量安排多樣化。
  3. 於餐廳用餐時,請勿飲用自己所攜帶的酒類及飲料。
  4. 若安排在中國餐廳用餐,因各大城市之中國餐廳,受限於材料來源及烹調方式,實在無法與國內相比較,若無法盡善盡美,敬請見諒!
  5. 飲食有特殊需要者,如吃素或不吃牛肉,請在旅遊行前說明會時告知,以便事先預訂(因機上無法臨時準備)。

四、衣

  1. 衣著及鞋子以輕便舒適為原則。
  2. 冬天服裝以保暖又便於穿脫為原則,同時請備厚毛襪、圍巾、手套等禦寒裝備。
  3. 如遇下雪或極地地區,因雪地反光甚強,請備墨鏡護眼,並攜帶面霜、護脣膏等,以防凍傷。

五、住

  1. 團體旅遊住宿,一般以二人一室為原則,如欲住單人房則須增繳單人房價差。
  2. 一般飯店內不提供牙膏、牙刷、毛巾等私人用品,且基於衛生理由,敬請自行攜帶。
  3. 房內如有煮具與茶包、咖啡包,多為免費供應,但冰箱內之任何東西則需付費。
  4. 在浴缸內淋浴時,請務必拉起浴簾並將其放於浴缸內,以防濺濕地板。
  5. 貴重要物品請放置飯店保險箱內,如隨身攜帶,切勿離手。
  6. 住宿飯店請隨時加扣安全鎖,並勿將衣物披在燈上或在床上抽煙,聽到警報器時,請由緊急出口迅速離開。
  7. 提醒您全球各地因響應環保而實施「公共區域禁菸」的國家越來越多,飯店房間內亦列為禁止吸菸場所,在此提醒您請勿在飯店公共區域或客房內吸菸,以免誤觸當地法規而遭受高額罰款。
  8. 游泳池未開放時間,請勿擅自入池,並切記勿單獨入池。
  9. 夜間或自由活動時間自行外出,請告知領隊或團友。

六、交通及行程

  1. 搭乘飛機時,請隨時扣緊安全帶,以免亂流影響安全。
  2. 搭車時請勿任意更換座位,頭、手勿伸出窗外,上下車請注意來車。
  3. 搭乘纜車時,請依序上下,聽從工作人員指揮。
  4. 出國旅遊期間,下車或於旅館外出時,貴重物品(護照、金錢、相機、攝影機、沿途新購物品)。請勿置於車上及房間內。
  5. 出國旅遊期間,請勿將護照交給他人保管(包括領隊或當地導遊)。要求統一保管時,亦請您回絕。
  6. 隨團體參觀時請緊隨團體行動,不單獨行動。
  7. 出門在外特別注意安全,切記財不露白,平時財物分開放置,購物時也不應當眾掏出大把鈔票點數。
  8. 遵守領隊所宣布的觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。
  9. 旅遊活動安全等級以品保協會評定之危險標準為依據,品保協會未評定者,則由本公司自行評定;身體狀況不佳、孕婦、幼兒及患有心臟病、高血壓、氣管疾病等貴賓,請自行斟酌個人身體狀況,請勿勉強參加。
  10. 本公司未提供的自費活動項目,建議您不要參加。若因自行參加而導致意外發生時,本公司恕不負責。
  11. 正常旅遊時間外所有客人要求領隊帶領之額外活動,若發生任何意外時,本公司及領隊恕不負責。
  12. 搭乘船隻請務必穿著救生衣,搭乘快艇請扶緊坐穩,勿任意移動。
  13. 行走雪地及陡峭之路,請小心謹慎。
  14. 團體行進中一切以團隊精神為主,暫時需要犧牲一些個人自由、凡事以團體為優先並相互合作、幫助、發揮團隊精神,若有服務不周之處,敬請不吝賜教,並求改進,謝謝!

外交部緊急聯絡中心 設有「旅外國人急難救助全球免付費專線」800-0885-0885目前可適用歐、美、日、韓、澳洲等22個國家或地區,並印製有「旅外國人急難救助卡」,可至機場服務台自由取用或至外交部網站下載

七、保險

再次感謝您的支持,參加本公司所承辦的團體旅遊。本公司已經遵照旅行業管理規則第五十三條規定,為您投保了責任保險: 每人新台幣二百萬元;意外事故所致體傷之醫療費用(實支實付),新台幣二十萬元;以及綜合旅行社的八千萬履約責任險。另外,觀光局在「國外定型化旅遊契約書」第九條第五款中規定,旅行社有告知旅客自行投保旅行平安保險之義務。因此,為了您的權益,特別提醒每一位參加團體的貴賓,不要忘了自行投保旅遊平安險,或洽詢您的服務人員相關問題。

八、小費

  1. 自2003年開始,鳳凰創先實施「領隊滿意服務百分百!旅遊當地司機、導遊及領隊的小費全包」制度(鳳凰逍遙系列, 或特殊團體, 不含小費等團體不適用),導入ISO流程控管,由各位貴賓負責評鑑,希望能有效減少各位貴賓的一些困擾,讓領隊更努力的做好每一項服務,打造出悠遊自在、安心滿意的海外旅程。
    「小費全包」也讓領隊更有尊嚴,「評分制度」讓客戶權益更具保障,是良性的互動循環,更能落實賞罰的效果。例如:
    平均分數 退費標準
    4分以上 全數交給領隊(5歐元/每天)
    4分以下至3.5分 退還領隊小費之20%
    3.5分以下至3分 退還領隊小費之40%
    3分以下至2.5分 退還領隊小費之50%
    2.5分以下至2分 退還領隊小費之60%
    2分以下 退還領隊小費之75%
  2. 鳳凰旅遊為堅持ISO9001的品質理念,期盼您在行程結束後,填妥顧客意見調查表,密封後交由領隊帶回。也謝謝您的合作!

 旅遊實用資訊

 

 住宿飯店資訊

*提醒您全球各地因響應環保而實施「公共區域禁菸」的國家越來越多,飯店房間內亦列為禁止吸菸場所,在此提醒您請勿在飯店公共區域或客房內吸菸,以免誤觸當地法規而遭受高額罰款。

本團飯店尚在確認中,我們將隨時為您提供最新資訊,謝謝!!

 航班資訊

再次提醒護照自帶的貴賓,請在前往機場與團體集合出發前,請再次檢查是否已經攜帶您的護照或簽證等相關旅行文件..等,並請提早或準時抵達機場集合,以便協助您辦理Check-in手續。

日 期 星期 出發地點 航空公司 航 班 起飛時間 抵達地點 抵達日期 抵達時間
2020/10/09 台北
( 桃園國際機場)
阿酋航空 EK367 23:35 杜拜
( 杜拜機場)
2020/10/09 05:05
2020/10/10 杜拜
( 杜拜機場)
阿酋航空 EK87 08:40 蘇黎世
( 蘇黎世機場)
2020/10/10 13:20
2020/10/19 阿姆斯特丹 阿酋航空 EK148 15:20 杜拜
( 杜拜機場)
2020/10/19 23:59
2020/10/20 杜拜
( 杜拜機場)
阿酋航空 EK366 04:35 台北
( 桃園國際機場)
2020/10/20 16:50

 鳳凰再次叮嚀貴賓~旅遊安全的注意事項

出國旅遊已經是台灣旅客從事休閒的主要活動之一, 鳳凰旅遊非常榮幸能在此趟行程為貴賓提供服務, 但是, 基於維護貴賓的旅遊安全, 希望您能耐心與仔細閱讀我們以下的叮嚀, 任何疑問也請隨時洽詢隨團服務的領隊或導遊, 謝謝!

根據旅遊醫學專業醫師的建議 :

  1. 懷孕婦女、年長者、行動不便,慢性病患者如心臟病血管疾病、肺及呼吸疾病、腎臟病及尿毒症、痛風及高尿酸血症、糖尿病及高血壓病患者,及癌症患者或健康狀況不佳者,參團出國旅遊時,一定要有親友隨行照料(尤其是行動不便者);並在行程出發前主動告知旅行社,以便旅行社能在行程中、儘量協助安排相關事宜。
  2. 慢性疾病患者請記得在行程出發前做好個人用藥的準備, 例如 : 攜帶足夠的藥物量,以及英文處方箋(含:藥物名稱、劑量及用法);尤其是長途飛行的旅程中,貴賓一定要將相關藥品及醫師處方箋放在隨身行李,請勿只放在大行李箱內。
  3. 基於旅遊安全考量, 請貴賓自行酌量身體狀況, 是否能夠參加具刺激性或危險性的活動, 並請務必提醒領隊或導遊個人的病史,(刺激性活動如: 高原.高山旅遊、浮潛.潛水、衝浪及相關水上活動、泛舟、滑雪、高空彈跳..等)。
  4. 相當受到喜愛的泡湯活動, 並不是人人都合適喔!尤其是泡湯時,因為溫度急遽的變化容易引起身體不適,請貴賓斟酌。想泡湯的貴賓,提醒您泡湯前先作暖身運動,下池時速度放緩、由手、腳尖、腿、腰、身體至全身,每次泡湯以10~15分鐘為宜,最多不要超過2次,泡湯後需補充水分。

鳳凰再次叮嚀 :

提醒貴賓隨時留意自身的健康外, 若有任何身體不適, 請務必在第一時間通知隨團服務的領隊或導遊;參加各項活動前,也請務必仔細聆聽領隊或導遊的安全須知宣導及規定,並請遵守。

*基於旅遊安全考量,貴賓有義務告知您的身體狀況,若因貴賓未告知或隱瞞,則表示旅客願意自行承擔一切責任。

 30天前的「旅程取消」保障保障最完整的海外旅行平安險

根據統計, 台灣每年海外旅遊人次約850萬, 卻僅有3成旅客會購買海外旅平險;甚至,許多旅客普遍認知用信用卡刷卡購買旅遊商品即送保險(大多僅提供海外大眾交通工具期間的保障),或是旅行社已經投保的旅行業200萬責任保險,然而這兩項保險的保障有限,經常衍生國人在旅途中發生意外或突發疾病產生鉅額支出時,才驚覺旅平險的重要性。

南山產物(原AIG美亞產物)

保險項目
海外旅行傷害保險及傷害醫療保險 a.海外旅行傷害保險
b.傷害醫療保險-實支實付型
c.傷害醫療保險-住院日額型
緊急救援費用保險 a. 緊急醫療運送費用保險 (依實際費用)
b. 遺體運返費用保險 (依實際費用)
c. 子女看護費用保險

附加 : 海外突發疾病醫療保險金

海外突發疾病住院醫療保險金 美加地區×2倍
歐洲、日本、紐澳×1.5倍
海外突發疾病急診醫療保險金
海外突發疾病門診醫療保險金

附加 : 海外旅遊不便保險

旅程取消保險 行程出發前30日保障即開始
旅程阻礙保險  
旅程縮短保險-旅程更改保險  
旅行文件損失保險  
旅程延誤保險  
行李延誤保險  
行李損失保險 筆電.小型電腦也可以理賠
第三人責任保險  

以旅客出國5天, 全程500萬保障、含20萬的傷害醫療、20萬急病醫療及及全套的旅遊不便險等,保費僅555元即可得到完善的保障。

●詳情:歡迎洽詢您的服務人員或雍利保代服務專線:(02)2537-0009

鳳凰旅行社關係企業~雍利保險代理人股份有限公司

《旅行平安險產品系列》
海內外旅行平安險、大陸旅行綜合險(大陸特約醫院免繳住院保證金)、航空傷害險(飛安險) 、海外留學生綜合險(最高投保天數可達一年)

*由於保單條款細目多、歡迎貴賓洽詢您的服務人員或上網查詢。

 出國旅遊攜帶物品核對表

旅遊文件資料
 護照 (出國日起六個月以上效期) 簽證 出境證
 機票 旅遊行程手冊 各地旅遊參考資料
 外幣零用金 信用卡 記事本
 名片 (旅客自行斟酌) 親友聯絡地址、電話  
衣物用品
 西裝、洋裝、領帶 襯衫、休閒服、夾克 毛衣、風衣、長褲
 襪子、手帕、內衣褲 便鞋、平底鞋、拖鞋 睡衣褲
 防寒衣物 (帽子、手套、圍巾) 游具(泳衣、泳帽、蛙鏡) 摺傘或輕便雨衣
 太陽眼鏡、防曬乳液 遮陽帽  
個人用品
 梳子、髮油 刮鬍刀、刮鬍膏(請放入托運行李箱) 化妝品、面紙、面霜、面膜
 牙刷、牙膏、洗面乳、沐浴乳、洗髮精 水壺 吹風機
 針線、備用釦 指甲刀、水果刀(請放入托運行李箱) 轉換插頭、變壓器
其他
 個人自用應急藥品 < span Class="fontG10">(慢性病英文處方箋) 零食 紀念品
 親友請託購物品清單 休閒雜誌
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